Google Fusion Tables ile CRM Veri Analizi ve Raporlama

Müşteri İlişkileri Yönetimi (Customer Relationship Management – CRM), işletmelerin mevcut ve potansiyel müşterileriyle olan tüm etkileşimlerini kaydettiği, analiz ettiği ve kişiselleştirilmiş deneyimlere dönüştürdüğü stratejik bir süreçtir. Satış, pazarlama ve müşteri…

0 Yorum

Excel’de Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Veri Analizi ve Raporlama

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), işletmelerin müşterileriyle uzun vadeli ve sürdürülebilir ilişkiler kurmasını sağlayan kritik bir iş stratejisidir. CRM süreçlerinin etkin yönetimi, müşteri memnuniyeti, sadakati ve işletmenin karlılığı açısından büyük önem…

0 Yorum