Excel’de Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Veri Analizi ve Raporlama

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), işletmelerin müşterileriyle uzun vadeli ve sürdürülebilir ilişkiler kurmasını sağlayan kritik bir iş stratejisidir. CRM süreçlerinin etkin yönetimi, müşteri memnuniyeti, sadakati ve işletmenin karlılığı açısından büyük önem…

0 Yorum

Excel’de Reklam ve Pazarlama Veri Analizi ve Raporlama

Dijitalleşmenin hız kazanmasıyla birlikte reklam ve pazarlama faaliyetleri de veriye dayalı hale gelmiştir. Reklam kampanyalarının başarısı, hedef kitleye ne kadar etkin ulaşıldığı ve pazarlama stratejilerinin ne ölçüde karşılık bulduğu analiz…

0 Yorum